No O Globo
A Associação Nacional de Assistência ao Consumidor e Trabalhador (Anacont) entrou com ação indenizatória na Justiça contestando a forma como a LG tem comercializado suas TVs de plasma no Brasil. Segundo a ação, o consumidor José Roberto Soares de Oliveira adquiriu, em loja Fnac, no Rio, uma TV de plasma LG de 42? por R$ 6.5 mil. Segundo o cliente, na loja a TV apresentava imagens com grande qualidade visual mas, ao ligá-la em casa, aparecia uma grave distorção na tela.
O cliente procurou a loja e foi informado que o sistema brasileiro ainda não está adaptado ao sistema widescreen (retangular), e que para melhor visualização ele deveria reduzir a imagem a fim de encontrar o sistema brasileiro (quadrado).
A Anacont acusa a LG de não vender seus produtos com transparência, omitindo informações quanto s características da TV. Procurada pelo Info etc , a LG disse em nota que “hoje, o sinal emitido pelas emissoras de TV é no formato 4:3 (quadrado). Acompanhando o desenvolvimento tecnológico dos aparelhos eletrônicos, as telas de Plasma e LCD (de todas as marcas disponíveis no mercado) já estão sendo fabricadas em formato wide (16:9) – compatível com o sinal da TV Digital e DVD´s.?
Ainda segundo a nota, “é normal que quando a opção para assistir o televisor for tela cheia, a imagem que preenche toda tela fique com a impressão de tela achatada (vertical) ou esticada (horizontal). Assim que o sistema digital entrar em funcionamento no Brasil, terá a possibilidade de escolher o formato de tela 16:9, eliminando o efeito indesejável.?
Sinceramente….
- O manual da TV deve conter alguma menção de que a exibição 16:9 depende do sinal de video.
- As TVs costumam ser ligadas a DVDs/PCs nas lojas, então a qualidade da imagem será melhor do que na TV (Mesmo na TV a cabo, que tem resolução bem menor que a do DVD)
Só falta virar moda cliente processar fabricante por sua própria burrice (poxa, leia o manual ao menos….)